Foire aux Questions

Galaxy Production, agence événementielle à Calais, est spécialiste de l’organisation de mariage et animation de soirées privées, anniversaires et soirées d'entreprise à Dunkerque, Boulogne-sur-Mer et Saint-Omer.

 

Vous avez une question ?

Nous avons la réponse !

 

Il n'y a pas réellement de délai. Dès lors que la date est libre, vous pouvez poser une option sur la date pour une durée de quinze jours, dans l'attente de la signature du contrat. Passé ce délai, la date se verra de nouveau disponible.

En effet, pour que le contrat soit effectif, un acompte de 30% vous sera demandé. Il nous engage sur la prestation de service.

Après la signature du présent contrat, l'organisateur bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrés à compter de la date de signature du présent contrat, entraînant le remboursement totale du chèque d'acompte. Pour toute annulation en dehors de ce délai, le chèque d'acompte sera conservé et encaissé par la société d’animation.
L’organisateur peut casser le contrat mais ne peux réclamé l’acompte déjà versé. Sauf cas de force majeur (accident de la route, maladie, deuil, inondation ou incendie de la salle), par exemple : une maternité n'est pas un motif de résiliation valable. Si la soirée prévue ne pouvait avoir lieu, le prestataire ne s’engage pas à rendre l’acompte versé à la signature du dit contrat. Si annulation du contrat dans un délai de 3 mois avant la date prévue, la totalité du montant devra être versé. En cas de report de date, le chèque d'acompte sera encaissé et un nouveau contrat vous sera envoyé mentionnant la nouvelle date.

NON ! Il est convenu et arrêté un tarif fixe. Un acompte de 30 % devra être versé pour confirmation du présent contrat, il sera présenté en banque une semaine avant la prestation. Le solde de la rémunération devra être effectué au cours de la représentation au prestataire et sera présenté en banque dans la semaine suivant la prestation. Si les tarifs varient durant l'année après la signature du contrat, il n'en aura aucune impact sur notre engagement (Sauf en cas de dépassement d'horaire, avec l'option heure supplémentaire).

Qu’il s’agisse d’une soirée d’entreprise ou de mariage, il est indispensable de convenir d’un ou de plusieurs rendez-vous (physique et / ou téléphonique). Ces rendez-vous sont essentiels pour une bonne organisation de votre évènement (soirée de comité d’entreprise, anniversaire d’entreprise, soirée de mariage,…). Cela nous permet de mieux comprendre vos attentes et d’affiner vos goûts musicaux.

Nous nous déplaçons sur toute la région des Hauts de France.

Nos tarifs s'entendent au départ de Calais (62). Frais de déplacement sont fixés à 0.70€/km péages compris (aller et retour). OFFERT à 20 km autours de Calais.

Oui, nous sommes implantés à Calais et intervenons dans notre région, mais également partout en France et à l’étranger selon vos besoins. Des frais de déplacement et d’hébergement seront alors ajoutés au devis DJ.

Nos DJs disposent d’un large répertoire musical. Nos playlists sont constamment mise à jour, ce qui nous permet de proposer un large panel de choix musicaux et une animation musicale de qualité. Nos DJ professionnels s’adapteront à vos goûts musicaux.

Oui, mais je vous conseille de ne pas la surcharger (5 à 10 titres environ vraiment spécifiques).

C'est possible, sur demande. Mais sachez que bien souvent vos témoins vous réservent des surprises. 

L’organisateur est responsable du matériel fourni par le prestataire, en cas de destruction totale ou partielle par incendie, inondation ou vandalisme et ce à partir du moment où le matériel est entreposé jusqu’au moment où il est enlevé. Pour cela, Il est vivement conseillé à l’organisateur de se protéger auprès d’une compagnie d’assurance.
En ce qui nous concerne, nous avons souscris à une assurance responsabilité civile.

Nos horaires sont de nuit jusqu'à 4H du matin. Au delà, l'heure supplémentaire est facturée 50€ / heure.

Oui, nous sommes la pour vous et pour eux ! Toutefois, leurs demandes doivent être cohérentes avec vos consignes musicales et doivent s’adapter à l’ambiance du moment. Il faut effectivement éviter de diffuser un titre qui ne satisfera qu’une seule personne !

La salle de la soirée doit posséder au minimum 2 prises 16A monophasées reliées à une terre afin de pouvoir séparer le matériel de DJ, sonorisation et celui d’éclairage.

Le temps d’installation pour un mariage de notre matériel DJ, de sonorisation et d’éclairage en venant de Calais est d’environ 2h plus 30min de tests. 1h pour le démontage. Ces temps varient suivant les options choisies.

Nous utilisons des enceintes haut de gamme qui intègrent chacune deux amplificateurs séparés.
Nous dimensionnons toujours notre sono afin d’avoir une grande reserve de puissance. De cette façon, nous diffusons un son propre et pas agressif meme à fort volume.

Nous prendrons connaissance de la fiche technique de la salle afin de vérifier le type de matériel présent. Ensuite, nous pourrons vous indiquer si nous l’utiliserons ou si nous le remplacerons par notre propre parc.
Galaxy Production, gagnant Wedding Awards 2024 Mariages.net
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